Montecable

Sigue los siguientes pasos:

1· Llamá al 2 909 00 00

2· Elegí opción 4 (cliente)

3· Ingresá el número de teléfono donde tenés conectado el servicio

4· Marcá la opción 1 (contrataciones)

Para contratar PPV elegí la opción 1   ↓

Para contratar Paquetes elegí la opción 2   ↓

Para contratar Cuponeras elegí la opción 3   ↓

1· Llamá al 2 909 00 00.

2· Elegí opción 4 (cliente).

3· Ingresá el número de teléfono donde tenés conectado el servicio.

4· Marcá la opción 2 (consultar saldo y último pago).

Automáticamente escucharás el saldo de tu factura la fecha de tu último pago.

Todos los días del año, las 24 horas.

• El personal técnico no está autorizado a cobrar importe alguno al momento de prestar el servicio, ni siquiera la contratación de los servicios Premium.

• Los servicios prestados a domicilio, cuya causa sea imputable al abonado, serán cobrados en la factura mensual.

• Los servicios técnicos domiciliarios, atribuibles al cliente, como pueden ser desprogramación, asistencia para manejar TV y decodificador, entre otros, generan costo para quien lo solicita. Podrás hacer consultas telefónicas sin cargo comunicándote al

• 2909 0000 int 2

• Consultas y reclamos online aquí

• Descargá la Guía Rápida para tu modelo de decodificador

Guía Rapida – Decodificador HD 8750

Guía Rapida – Decodificador HD 5000R

• La fecha de vencimiento de la factura es el 10 de cada mes, el pago se realiza a mes adelantado.

• También puedes optar por el 18 de cada mes; sólo tendrás un costo adicional de $20 mensuales iva incluido

• Centros de pago: en las redes de cobranzas ABITAB, REDPAGOS, locales de Cobranza del Correo o en Tienda Inglesa.

• Si el primero de mes no has recibido tu revista y factura, comunícate con nuestro Dpto. de Atención al Cliente.

• La no recepción de tu factura en tiempo y forma no justifica el no pago de la misma.

• Recuerda que el no pago de dos meses consecutivos nos habilita a efectuar la desconexión del servicio.

• Chequeá tu factura online ingresando con tu nombre de usuario y contraseña.

• Débito Oca, Visa, MasterCard, Diners, Créditos Directos, AmericanExpress, Creditel y Cabal.

• Solicita en la oficina comercial de Montecable tu servicio de débito automático o llamando al 0800 7000 (sólo OCA).

• Débito Bancario

• Para pagar mediante débito automático en Banco Santander, Itau, Brou, Citibank y Discount Bank, debes completar el correspondiente formulario en el propio banco.

• 72 horas antes de concretar la mudanza debes indicar telefónicamente al 29090000, vía carta (con cédula de identidad), fax, e-mail (montecable@montecable.com)o personalmente en oficina, la nueva dirección, el nombre del titular y el teléfono de contacto para agendar simultáneamente la desconexión del domicilio que deja y la conexión en el nuevo.

• Costo por mudanza $u 500.

• Denuncia el uso indebido de señales, enviándonos un mail a montecable@montecable.com o comunicándote al 2909 00 00.