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Montecable
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Registro de usuarios
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Teléfono: 2200 83 03
Todos los días del año, las 24 horas.
El personal técnico no está autorizado a cobrar importe alguno al momento
de prestar el servicio, ni siquiera la contratación de los
servicios Premium.
Los servicios prestados a domicilio, cuya causa sea imputable al abonado,
serán cobrados en la factura mensual.
Los servicios técnicos domiciliarios, atribuibles al cliente, como pueden
ser desprogramación, asistencia para manejar TV y decodificador, entre
otros, generan costo para quien lo solicita. Podrás hacer consultas
telefónicas sin cargo comunicándote al 2200 83 03.
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La fecha de vencimiento de la
factura es el 10 de cada mes, el pago se realiza a mes adelantado.
También puedes optar por el 18 de cada mes; sólo tendrás un costo
adicional de $20 mensuales iva incluido |
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Centros de pago: en las redes
de cobranzas ABITAB, REDPAGOS, locales de Cobranza del Correo, Tienda
Inglesa o en nuestra
Oficina Comercial. |
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Si el primero de mes no
has recibido tu revista y factura, comunícate con nuestro Dpto. de
Atención al Cliente. |
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La no recepción de tu
factura en tiempo y forma no justifica el no pago de la misma.
Recuerda que el no pago de dos meses
consecutivos nos habilita a efectuar la desconexión del servicio. |
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Imprime tu factura.
Si extraviaste tu factura o deseas una copia, podrás imprimirla a
través de este sitio Web; ingresando con tu nombre de usuario y
contraseña. |
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Débito OCA, VISA,
MASTERCARD, DINERS , CREDITOS DIRECTOS, AMERICAN EXPRESS
y Creditel.
Solicita en la oficina comercial de Montecable tu servicio de débito
automático o llamando al 0800 7000 (sólo OCA). |
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Débito Bancario
Para pagar mediante débito automático en Banco Santander, ITAU, BROU, CITIBANK y Discount Bank, debes completar el correspondiente
formulario en el propio banco o en nuestra Oficina Comercial.. |
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72 horas antes de concretar la
mudanza debes indicar telefónicamente al 29090000, vía carta (con cédula de indentidad), fax, e-mail
(montecable@montecable.com)o personalmente en oficina, la nueva
dirección, el nombre del titular y el teléfono de contacto para agendar
simultáneamente la desconexión del domicilio que deja y la conexión en el
nuevo. |
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USO INDEBIDO DE SEÑALES
Denuncia el uso indebido de señales, enviándonos un mail a
montecable@montecable.com o comunicándote al 909 00 00. |
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